Politica de cookie-uri
1. Ce sunt cookie-urile
Cookie-urile sunt fișiere mici sau identificatori salvați în browser. În această politică includem și tehnologii similare, cum ar fi localStorage, sessionStorage, IndexedDB, cache PWA, pixeli, SDK-uri și identificatori tehnici.
2. Cine le folosește
Operatorul site-ului este PRO COLOR FOTOGRAFIKA SRL, CUI 43843792, nr. Reg. Com. J2021000641167. Contact: office@clientero.ro.
3. Categorii folosite
| Categorie | Scop | Temei | Poți refuza? |
|---|---|---|---|
| Strict necesare | Funcționarea site-ului, securitate, autentificare în aplicație, memorarea alegerii privind cookie-urile, livrarea paginilor, prevenirea abuzului. | Necesare pentru serviciul solicitat și interes legitim de securitate. | Nu prin banner. Le poți bloca din browser, dar site-ul sau aplicația pot funcționa defectuos. |
| Funcționale | Preferințe de interfață, sesiune, filtre, temă, cache PWA și setări locale ale aplicației. | Necesare sau interes legitim, în funcție de funcție. | Da, prin setările browserului, cu impact asupra experienței. |
| Analiză | Măsurarea traficului și îmbunătățirea site-ului prin Google Analytics 4. Se activează exclusiv după alegerea „Accept analiză" din banner; fără consimțământ, niciun script de analiză nu este încărcat. | Consimțământ. | Da, din banner. La retragerea consimțământului, cookie-urile de analiză (_ga, _ga_*) sunt șterse. |
| Marketing | Remarketing, reclame personalizate sau profilare publicitară. La data acestei politici, Clientero nu declară folosirea acestor cookie-uri pe site. | Consimțământ. | Da, din banner. |
4. Tehnologii concrete observate în serviciu
- Banner cookie Clientero: salvează în localStorage alegerea „accept” sau „refuz”, versiunea și data alegerii.
- Google Analytics 4: încărcat doar după consimțământul „Accept analiză”; folosește cookie-urile _ga și _ga_* pentru statistici de trafic agregate, cu IP anonimizat și fără cookie-uri de publicitate (ad_storage rămâne dezactivat).
- Firebase/Auth/Firestore: poate folosi stocare locală, IndexedDB, cache și identificatori necesari pentru autentificare, sesiune, date offline-friendly și securitate.
- reCAPTCHA Google: folosit la înregistrare pentru prevenirea abuzului și fraudelor; poate folosi cookie-uri sau identificatori Google conform politicilor Google.
- Stripe: folosit pentru checkout, abonamente și portal de facturare; Stripe poate folosi cookie-uri necesare plății, securității și prevenirii fraudei.
- Google Fonts: site-ul public poate încărca fonturi de la Google, caz în care browserul transmite date tehnice către Google.
- OpenStreetMap / tile-uri hartă: când hărțile sunt afișate în aplicație, browserul poate solicita imagini de hartă de la furnizori terți.
- Google Maps: deschis doar când utilizatorul apasă un link de navigație; după deschidere se aplică politicile Google.
5. Bannerul de consimțământ
La prima vizită, afișăm un banner cu două opțiuni simple: Doar necesare și Accept analiză. Cookie-urile strict necesare sunt active întotdeauna, deoarece sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu necesită acord prin banner.
Dacă alegi Doar necesare, nu activăm cookie-uri opționale de analiză. Dacă alegi Accept analiză, putem folosi cookie-uri opționale de analiză, dacă acestea sunt activate. Dacă nu alegi nicio opțiune, cookie-urile opționale rămân oprite, iar bannerul poate reapărea.
6. Cum poți șterge sau bloca cookie-uri
Poți șterge cookie-urile și datele locale din setările browserului. Poți bloca cookie-urile terților sau toate cookie-urile, dar unele funcții, inclusiv autentificarea, plățile, hărțile, cache-ul PWA și preferințele locale, pot funcționa incorect.
7. Retenție
Alegerea privind cookie-urile este păstrată local în browser până la ștergere, schimbare sau actualizarea versiunii bannerului. Cookie-urile furnizorilor terți au duratele stabilite de aceștia. Datele din aplicație sunt păstrate conform Politicii de confidențialitate și Termenilor.
8. Actualizări
Vom actualiza această politică dacă introducem instrumente noi de analytics, marketing, securitate sau funcții care folosesc tehnologii similare.