Se pierde în conversație
După câteva sute de mesaje, poza de la un anumit client devine imposibil de găsit. Iar peste un an, grupul poate nici nu mai există.
Clientero
Poze la vizite
Poze la vizite, atașate direct în raportul agentului.
Agentul fotografiază la client și atașează pozele la vizită, în același formular cu observația și cu confirmarea GPS. Rămân legate de client și de dată, deci se regăsesc și peste șase luni — nu într-un grup de WhatsApp cu 4.000 de mesaje.
Problema
O poză trimisă pe WhatsApp nu este o dovadă. Este un mesaj.
Are toate datele în ea și niciuna atașată de client. Peste trei luni, nimeni nu mai poate spune de la ce vizită era.
Nu are context
O imagine fără client, fără dată și fără autor nu poate fi folosită într-o discuție cu furnizorul, cu transportatorul sau cu clientul.
Nu intră în istoric
Fișa clientului rămâne fără ea. Cine preia portofoliul nu vede ce s-a constatat efectiv pe teren, doar ce s-a scris în comentariu.
Cum funcționează
Cinci poze pe vizită, gândite pentru semnal slab.
Fluxul rămâne cel de la orice vizită: alegi clientul, dictezi observația, confirmi locația, atașezi pozele și salvezi.
Până la 5 poze
Atașate în același formular cu observația și cu confirmarea GPS. Vizita rămâne un singur lucru, nu trei aplicații deschise în paralel.
Comprimate pe telefon
Imaginea se micșorează înainte să plece de pe telefon. Consumă puțin trafic și pornește chiar și în zonele cu acoperire slabă.
Se încarcă în fundal
Agentul salvează și pleacă mai departe. Dacă semnalul cade, încărcarea se reia automat — nimeni nu stă cu telefonul în mână așteptând o bară de progres.
🖼️ Poze pe vizită
🔍 Căutare după client sau CUI
După vizită
Peste șase luni, poza e tot acolo unde ai lăsat-o.
În istoricul de vizite, fiecare vizită își arată propriile poze, lângă client, dată, agent și observația salvată. Nu cauți printr-o galerie de telefon și nu derulezi o conversație: deschizi clientul și vezi ce s-a fotografiat la fiecare trecere.
- Contor vizibil pe fiecare vizită, ca să știi dinainte unde există dovadă foto.
- Lângă restul contextului: agent, dată, tip de vizită, follow-up și bifa de comandă.
- Căutare după client sau CUI, plus filtre — ajungi la vizita potrivită în câteva secunde.
- Rămâne la preluarea portofoliului — colegul care intră pe zonă vede aceleași poze.
Unde contează cel mai mult o poză atașată la vizită.
Fotografia nu este utilă peste tot la fel. Devine importantă exact în momentele în care cuvintele nu sunt suficiente: o execuție în magazin, un stadiu de șantier, un defect, o marfă lovită.
| Domeniu | Ce fotografiază agentul | La ce folosește |
|---|---|---|
| Distribuție și FMCG | Raftul, expunerea, materialele de promovare | Verifici execuția în magazin fără să te deplasezi |
| Materiale de construcții | Stadiul șantierului, produsele puse în operă | Legi oportunitatea de pe hartă de o dovadă vizuală |
| Instalații și montaj | Situația de la fața locului, înainte de ofertă | Ofertezi pe ce s-a văzut, nu pe ce s-a povestit la telefon |
| Servicii tehnice | Defectul constatat, piesa, seria echipamentului | Intervenția următoare pleacă cu informația completă |
| Recepții și reclamații | Marfa deteriorată, ambalajul, documentul | Discuția cu clientul sau cu transportatorul are suport |
Împreună cu confirmarea GPS, poza închide întrebarea „a fost cineva acolo și ce a găsit?”. Locația spune unde, poza spune ce, iar observația dictată spune ce s-a discutat — toate trei în aceeași vizită, pe aceeași hartă și în același istoric de client.
Întrebări frecvente
Pozele la vizite în Clientero.
Câte poze pot fi atașate la o vizită?
Până la 5 poze per vizită. Limita este deliberată: ține vizita rapidă și menține sub control spațiul de stocare al contului.
Funcționează dacă agentul are semnal slab?
Da. Poza se comprimă pe telefon înainte de încărcare, iar încărcarea continuă în fundal și se reia automat dacă se întrerupe. Agentul nu așteaptă și nu rămâne blocat în formular.
Pozele rămân legate de client?
Da. Poza aparține vizitei, iar vizita aparține clientului și zilei în care a avut loc. Se regăsesc din istoricul clientului, oricând, inclusiv de către colegul care preia portofoliul.
Cine are acces la poze?
Se aplică aceleași reguli ca la restul datelor: agentul își vede vizitele, adminul vede activitatea companiei, iar managerul regional vede regiunea lui. Datele fiecărei companii sunt izolate.
Consumă mult trafic de date?
Puțin. Imaginile sunt reduse pe telefon înainte de a pleca, tocmai pentru echipele care lucrează pe abonamente cu trafic limitat sau în zone cu acoperire slabă.
Modulul de poze este inclus în abonament?
Se activează la nivel de cont, cu o limită lunară de poze, pentru că folosește spațiu de stocare. Îl pornim la cerere, în funcție de cum lucrează echipa.
Demo Clientero
Vezi cum arată o vizită cu poze, pe telefonul agentului tău.
Îți arătăm fluxul complet: client, observație dictată, confirmare GPS, poze atașate și vizita salvată.